Smartphones und Tablets Dienstleistungen und Reparaturen

Ein Displayaustausch ist erforderlich, wenn der Bildschirm Ihres Gerätes…

• Risse aufweist
• Flecken aufweist
• Nicht mehr reagiert
• Oder komplett schwarz ist, obwohl das Handy an ist.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist ein Displayaustausch

wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhalten Sie nach Erhalt Ihres Gerätes.

Die Reparatur des Ein- und Ausschaltknopfs ist erforderlich, wenn:

• der Knopf ohne Funktion ist
• oder wenn der Knopf manchmal ohne Funktion ist.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur des Ein- und Ausschaltknopfs wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Reparatur der Hörmuschel ist erforderlich, wenn…

• du beim Telefonieren schlecht hörst
• oder beim Telefonieren gar nichts hörst.

Die Hörmuschel ist oberer Teil des Telefonhörers, den man ans Ohr hält.
Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur des Hörmuschels wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Reparatur der Ladebuchse ist erforderlich, wenn:

• sich Ihr Gerät nicht mehr aufladen lässt
• oder die Ladebuchse einen Kontaktfehler aufweist.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur der Ladebuchse wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhalten Sie nach Erhalt Ihres Gerätes.

Eine Reparatur des Lautsprechers ist erforderlich, wenn…

• du die Widergabe von Musik oder Sprache schlecht hörst
• oder bei der Widergabe von Musik oder Sprache gar nichts hörst.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur des Lautsprechers wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Reparatur des Lautstärkereglers ist erforderlich, wenn:

• der Lautstärkeregler nicht funktioniert
• dein Gerät nicht laut/leise gestellt werden kann.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur des Lautstärkereglers wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Reparatur des Mikrofons ist erforderlich, wenn…

• du beim Telefonieren von der Gegenseite nicht gehört wirst
• oder schlecht gehört wirst.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur des Mikrofons wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Wasserschaden-Diagnose ist erforderlich, wenn…

• dein Gerät ein Wasserschaden hat, d.h. jegliche Art von Flüssigkeit in das Gerät gelangen ist.

Da es bei einem Wasserschaden nicht ersichtlich ist, was am Gerät defekt ist, überprüfen wir vorab, ob der Wasserschaden entfernt werden kann und welche Kosten für dich dabei entstehen werden. Dann kannst du entscheiden, ob du die Reparatur durchführen möchtest oder nicht.

Ein Akkuaustausch ist erforderlich, wenn Ihr Gerät…

• Sich schnell entleert
• nicht angeht
• oder sich zu früh ausschaltet.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist ein Akkuaustausch wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhalten Sie nach Erhalt Ihres Gerätes.

Ein Backcover Austausch ist erforderlich, wenn:

• dein Backcover (Rückschale) gesprungen ist
• oder viele Kratzer aufweist.

Dabei wird die Rückschale ausgetauscht, dabei dein Handy wieder wie neu aussieht.
Hinweis: Es wird nur die Rückschale ausgetauscht, das beinhaltet nicht den Rahmen. Falls du auch den Rahmen austauschen möchtest, kontaktiere uns dazu.

Eine Reparatur der Hauptkamera ist erforderlich, wenn:

• die Hauptkamera schwarz (ohne Funktion) ist
• beim Fotografieren Farbfehler entstehen.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur der Hauptkamera wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine Reparatur der Vorderkamera ist erforderlich, wenn…

• die Vorderkamera schwarz (ohne Funktion) ist
• beim Fotografieren Farbfehler entstehen.

Falls einer dieser Punkte vorliegt, ist eine Reparatur der Vorderkamera wahrscheinlich notwendig, eine endgültige Diagnose erhältst du nach Erhalt deines Gerätes.

Eine neue Software für dein Gerät ist erforderlich, wenn…

• dein Handy oft hängt
• dein Handy von alleine tätig wird
• dein Handy beim Logo hängt

Hinweis: Bei einer neuen Software werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Bitte sichern Sie die Daten, falls möglich, vorher ab.