Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen uns und ihnen, als Verbraucher, und über unserer Website www.mymobiledarmstadt.com zustande kommen. Mit der Bestellung von Produkten und Dienstleistungen auf unsere Website gelten die AGB als angenommen.

(1) Vertrag

Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Produkt und Dienstleistungen zu kaufen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich oder durch Übersendung der bestellten Ware.

(2) Preis

Als Preis gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführte Preis. Preisschwankungen während der Auftragsausführung können nicht berücksichtigt werden. Fehler und Irrtümer auf der Website verpflichten nicht zu einem Verkauf der Ware. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich. Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, sowohl bereits bestätigte als auch unbestätigte Aufträge zu stornieren und dem Kunden bereits getätigte Vorauszahlungen umgehend zurückzuerstatten. Es besteht also zu keinem Zeitpunkt eine Pflicht zur Lieferung eines Produktes. Wenn nicht anders gekennzeichnet, so enthalten alle Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

(3) Lieferung

Alle Produkte auf unserer Website sind sofort versandbereit, wenn nicht anders angegeben. Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.

Eine verbindliche Angabe von Lieferzeiten / Ausführungszeiten findet nicht statt. Verzögertes Eintreffen von Waren, unabhängig der Ursache, berechtigt in keinem Fall auf einen Abzug des Rechnungsbetrages und sind nicht Grundlage für eine Entschädigungsforderung. Dies gilt insbesondere auch für den Fall, dass der Kunde auf Grund der Lieferverzögerung ein Ersatzprodukt mieten muss.

§5 Eigentumsvorbehalt
Der Verbraucher ist nicht Eigentümer der gekauften Ware, solange nicht der gesamte Kaufpreis gezahlt wurde.

(4) Widerruf

Sie sind an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn Sie ihre Willenserklärung fristgerecht widerrufen. Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber uns (Mymobile Darmstadt, Naser Shah, Elisabethenstraße 30, 64283 Darmstadt). Aus der Erklärung muss ihr Entschluss zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs und eine Erklärung z.B. per Mail oder telefonisch.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist.

Im Falle des Widerrufs sind wir verpflichtet alle erhalten Zahlung einschließlich Lieferkosten zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, mit denen Sie gezahlt haben.

Die Ware, die Sie von uns erhalten haben, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben kein Recht auf Widerruf, wenn die bestelle Ware individuell angepasst wurde auf Ihre Bedürfnisse.

(5) Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen Mo-Sa von 10:00-19:00 unter folgenden Kommunikationsmitteln zur Verfügung:

Telefon: 06151-1305555
Telefax: 06151-1305557
E-Mail: mymobile.darmstadt@gmail.com

zur Verfügung.
Wir stehen Ihnen auch persönlich zu den angegebenen Zeiten in unserem Shop Mymobile in der Elisabethenstraße 30, 64283 Darmstadt für alle Fragen zur Verfügung.

(6) Garantie

Sie erhalten auf eine Reparatur 6 Monate Garantie von uns. Die Garantiezeit beginnt mit der Abholung oder des Rückversands des reparierten Gerätes. Die Garantie bezieht sich nur auf das tatsächliche reparierte und ausgetauschte Ersatzteil. Schäden, die nach der Reparatur entstanden sind, aber keinen Zusammenhang mit unserer Reparatur haben, fallen nicht unter den Garantieansprüchen. Im Falle der Reparatur und Behebung eines Wasserschadens, kann keine Garantie gewährleistet werden, weil ein Wasserschaden unbewusste Spätfolgen haben kann.

Im Falle einer Reklamation eines reparierten Gerätes, ist der Käufer verpflichtet alle Mängel unverzüglich an uns (Mymobile Darmstadt, Elisabethenstraße 30, 64283 Darmstadt) zu melden und unsere Anweisungen für einen Austausch oder Reparatur zu befolgen. Eine Kostenübernahme für die Reparaturkosten in einer anderen Werkstatt, aufgrund eines Mangels der vorhergehenden durch uns ausgeführten Reparatur, ist nicht möglich.

Von dieser Garantie explizit ausgeschlossen sind Schäden infolge von: fallen lassen, Stürzen aller Art, Stössen, Schlägen, Kollisionen, Druck, Hitzeeinwirkung, längere Sonneneinstrahlung, Kälteeinwirkung, Flüssigkeiten, Schmutz, Staub, Dreck, Schlamm sowie Schäden durch Selbstreparaturversuche durch den Käufer. Demnach sind selbstverschuldete Schäden durch den Kunden kein Garantiefall.

Transportschäden sind spätestens innerhalb 24h nach Erhalt der Ware gegenüber der Post und gegenüber uns schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

(7) Bestimmungen bei Reparaturaufträgen

Aufgrund von Problem mit der Lieferung von Ersatzteilen und dadurch entstanden Lieferverzögerung übernimmt Mymobile Darmstadt keine Haftung.

Mymobile Darmstadt kann bei der Reparatur neue oder generalüberholte Ersatzteile verwenden. Ersatzteile, die wir ausgetauscht haben, gehen in das Eigentum des Kunden über und die alten Ersatzteile gehen in das Eigentum von Mymobile Darmstadt über. Bereits ausgepackte Ersatzteile sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Tastensperre des zu reparierenden Gerätes muss vor der Reparatur mitgeteilt werden von Seiten des Kunden, damit eine ordnungsgemäße Reparatur durchgeführt werden kann. Die Tastensperre wird benötigt, damit das Gerät sowohl vor der Reparatur als auch nach der Reparatur getestet werden kann. Wenn Sie nicht die Tastensperre uns mitteilen möchten, so sichern Sie bitte Ihre Daten vorab und setzen das Gerät in Werkseinstellungen zurück.

Im Falle eines Schadens, welches vor Prüfung, nicht bestimmbar ist und anschließend nicht reparierbar ist, erheben wir 19€ Diagnosekosten.

Wasserdichtigkeit ist nach einer Reparatur nicht mehr zu gewährleisten.

(8) Impressum

Mymobile
Elisabethenstraße 30
64283 Darmstad